2017-05-10

       來到新單位已有大半年時(shí)間，新的環(huán)境，新的崗位，新的同事以及新的課程都對(duì)我都提出了新的要求?？档略f：“教育是一門很難的藝術(shù)”?，F(xiàn)在我開始慢慢地體會(huì)到了這句話的分量。

       本學(xué)期，我承擔(dān)了《計(jì)調(diào)實(shí)務(wù)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》《酒店前廳服務(wù)與管理》《客戶關(guān)系管理》等5門課程的教學(xué)任務(wù)，工作量較大，難度較高，但我覺得這是對(duì)一名新教師的考驗(yàn)，也是對(duì)一名年輕教師的信任，也是一次難得的機(jī)會(huì)。此時(shí)，本學(xué)期教學(xué)任務(wù)已接近尾聲，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自己本學(xué)期的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。

       一、做好教學(xué)準(zhǔn)備工作

       雖然不是新教師，雖然已有過幾年的任教經(jīng)驗(yàn)，但上課前的準(zhǔn)備工作是不可或缺的。做好充分的課前準(zhǔn)備一方面是鞏固自身專業(yè)知識(shí)，豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)教育工作負(fù)責(zé)。本學(xué)期所授的幾門課程中，大部分是我在以前工作中接觸過的課程，甚至個(gè)別課程特別熟練，但在現(xiàn)實(shí)情況中，知識(shí)不是一成不變的，知識(shí)要不斷更新，要與時(shí)俱進(jìn)，同樣，教學(xué)案例和教學(xué)方法也應(yīng)隨著教學(xué)對(duì)象的改變而相應(yīng)的做出改動(dòng)。面對(duì)新的環(huán)境和新的學(xué)生群體，如何安排好一堂課的授課內(nèi)容、授課形式，要達(dá)到怎樣的教學(xué)目標(biāo)是教學(xué)準(zhǔn)備工作中必須要考慮的重要內(nèi)容?！秾?dǎo)游業(yè)務(wù)》是商務(wù)英語國際旅游方向的考證課之一，上課前，我不但要把教材上涉及到考證的知識(shí)點(diǎn)逐一標(biāo)記出來，而且要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行重要性排序，并搜集相關(guān)案例作為教學(xué)輔助材料，使知識(shí)能夠淺顯易懂且有趣生動(dòng)。

       二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量

       課堂教學(xué)是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到?jīng)Q定性的作用，每名教師都必須重視課堂教學(xué)，提升教學(xué)技能。在《客戶關(guān)系管理》的課堂上，我多采用案例分析法和情景模擬法進(jìn)行教學(xué)。比如設(shè)置企業(yè)和客戶兩種角色，設(shè)置一個(gè)固定的環(huán)境和事件，讓學(xué)生融入情境中去解決實(shí)際問題，鍛煉學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際的能力，完成教學(xué)目標(biāo)。在《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》的教學(xué)中，針對(duì)實(shí)際情況，我采取案例解析和挖掘教材相結(jié)合的方式，通過對(duì)日常案例的解析使學(xué)生掌握處理問題的具體方法，挖掘教材主要考慮到導(dǎo)游考證以教材知識(shí)點(diǎn)為根本，要求學(xué)生吃透書本，牢固掌握基礎(chǔ)知識(shí)。介于《前廳服務(wù)與管理》這門課程理論比較枯燥的特點(diǎn)，我在課堂上穿插播放酒店服務(wù)相關(guān)視頻和資料，使學(xué)生能夠切實(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展方向，提升學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解以及認(rèn)同感。

       三、課后反思，善于總結(jié)。

       新的工作環(huán)境在各方面都有不同之處，比如管理規(guī)定，比如學(xué)生特點(diǎn)等。來到新單位，最明顯的一個(gè)感受就是學(xué)生的整體素質(zhì)比較高，尤其是我們外語系學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，而且善于學(xué)習(xí)，課堂表現(xiàn)很活躍。這就要求我改變原本的強(qiáng)迫學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度觀念，進(jìn)而改為啟發(fā)式或者引導(dǎo)式的方法，改善原本單一的教學(xué)方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，喜歡學(xué)習(xí)，真正能夠?qū)W到一技之長，為以后的實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。

       四、虛心學(xué)習(xí)，找尋差距。

       雖然我有過5年的教學(xué)經(jīng)歷，但畢竟是年輕教師，職稱、資歷尚淺，因此需要多向我們的老教師、經(jīng)驗(yàn)豐富的教師以及高職稱教師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，多聽課，多討教，多交流，及時(shí)吸收寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己和提升自己，努力縮小自身的差距。

       當(dāng)然，這其中也存在眾多的不足之處，比如有的課程專業(yè)跨度較大，一時(shí)間難以適應(yīng)，在專業(yè)知識(shí)的深度和廣度方面還有很多欠缺；再比如，我們系的專業(yè)方向都建  立在英語基礎(chǔ)之上，對(duì)教師的英語水平要求較高，而我的英語又有很大欠缺，不能滿足專業(yè)課的任課要求等。這些不足既對(duì)我產(chǎn)生壓力，同時(shí)也給予給我動(dòng)力，推動(dòng)我去提升、去完善、去縮小差距。我會(huì)在接下來的工作中繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，爭取早日達(dá)到目標(biāo)和要求。

       李遠(yuǎn)航

       2016年11月29日